CHÍNH SÁCH GIAO, NHẬN HÀNG VÀ KIỂM HÀNG:
- Hình thức đặt hàng:
Phạm vi áp dụng: tất cả mọi tỉnh thành trên cả nước.
Tìm sản phẩm cần mua : Sử dụng menu sản phẩm của website: chọn loại sản phẩm muốn mua là điện máy, điện lạnh . đện tử hay hàng gia dụng. Sau đó tuỳ vào nhu cầu mua, bạn có thể lọc các sản phẩm theo các tiêu chí về giá, lọc sản phẩm theo hãng, lọc sản phẩm đang có chương trình tốt nhất.
Đặt mua sản phẩm: Sau khi chọn được sản phẩm ưng ý muốn mua, bạn tiến hành đặt hàng bằng cách:
- Chọn vào nút THÊM VÀO GIỎ HÀNG.
- Chọn Số lượng muốn mua.
- Điền thông tin cá nhân + Thông tin xuất VAT công ty nếu có.
- Kiểm tra lại thông tin > Bấm Thanh toán đơn hàng.
- Sau đó sẽ có nhân viên Kinh doanh liên hệ và xác nhận đơn hàng cho Khách.
- Thời gian giao – nhận hàng
- Đơn hàng sau khi được tiếp nhận xử lý xong sẽ được giao ngay trong vòng 24h làm việc hoặc theo tiến độ hợp đồng.
- Đối với khách hàng ở tỉnh xa, sau khi tiếp nhận đơn hàng thời gian nhận hàng dự kiến từ 3 – 7 ngày. Tuy nhiên, tùy vào tình trạng hàng hóa điều kiện thời tiết,… mà ngày nhận hàng sẽ có sự thay đổi.
- Thời gian giao hàng được tính từ lúc hoàn tất thủ tục đặt hàng, hoặc nhận cọc (trường hợp sản phẩm đặc biệt, không có sẵn ở kho) ,Khách có thể liện hệ với nhân viên tư vấn để hỗ trợ nhận hàng.
- Hình thức giao hàng:
– Đối với khách tỉnh xa: Sử dụng dịch vụ giao hàng.
– Đối với khách nội thành/ ngoại thành: Sử dụng dịch vụ giao hàng hoặc nhận tại cửa hàng.
* Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận.
Đơn vị cung cấp dịch vụ logistic có trách nhiệm cung cấp bằng chứng giao nhận hàng hóa (ảnh chụp và chữ ký người nhận hàng) tới người mua và người bán khi có yêu cầu.
Trong quá trình giao nhận hàng công ty chúng tôi sẽ xuất hóa đơn hàng hóa gởi qua email mà khách hàng cung cấp.
- Chính sách kiểm hàng:
- Đối với khách nhận hàng ở TPHCM, Khi nhận hàng quý khách có quyền yêu cầu nhân viên giao hàng mở cho kiểm.
- Trường hợp đơn hàng đặt mà bên bán giao không đúng loại sản phẩm quý khách có quyền trả hàng và không thanh toán tiền.
- Trường hợp quý khách đã thanh toán trước nhưng đơn hàng không đúng quý khách yêu cầu hoàn toàn hoặc giao lại đơn mới như đã đặt.
- Trường hợp quý khách mua hàng ở Tỉnh, khách phải có người nhận hàng và kiểm tra hàng ở đầu TPHCM. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm về vấn đề dịch vụ vận chuyển của bên thứ 3 .
- Trong trường hợp yêu cầu hoàn tiền hoặc đổi đơn quý khách liên hệ qua Email: hungmanh418@gmail.com hoặc số điện thoại 0934159115 chúng tôi cam kết sẽ giải quyết mọi yêu cầu của quý khách.
